Częste pytania
Krótkie odpowiedzi na pytania, które goście naprawdę nam zadają. Cała reszta — napisz na WhatsAppie, odpowiadamy szybko.
Czym różni się wycieczka w małej grupie od prywatnej?
Mała grupa to wspólny wyjazd — nigdy więcej niż 8 gości łącznie (4 na łowach na zorzę). Prywatna to wyłącznie Twoje towarzystwo, bez innych turystów, przy tej samej godzinie startu i trasie.
Dlaczego minimum to 2 osoby?
Ceny są za osobę przy minimum 2 — tylko tak wyjazdy tak małych grup są możliwe. Podróżujesz solo? Wybierz opcję prywatną albo napisz na WhatsAppie: jeśli na Twój termin zbiera się już grupa, chętnie Cię dołączymy.
Skąd mnie odbieracie?
Z dowolnego miejsca w Rovaniemi, nie tylko z hoteli: odbieramy stamtąd, gdzie mieszkasz, w promieniu około 8–10 km od centrum, i odwozimy po wycieczce. Mieszkasz dalej? Napisz przed rezerwacją — odbiór spoza tej strefy jest zwykle możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.
Czy mogę odwołać rezerwację?
Tak — odwołanie jest bezpłatne do 24 godzin przed rozpoczęciem, z pełnym zwrotem.
Jak płacę i czy dostanę potwierdzenie?
Rezerwujesz bezpośrednio na naszej stronie przez bezpieczny system Bokun; płatności obsługuje Stripe, Twojej karty nigdy nie widzimy. E-mail z potwierdzeniem przychodzi automatycznie zaraz po płatności.
W jakich językach mówią przewodnicy?
Po angielsku, rosyjsku i ukraińsku na większości wycieczek. Dzień Husky & Snowman World odbywa się po angielsku.
Czy mogę zabrać dzieci?
Tak — nasze dni z Mikołajem i husky to z założenia wycieczki rodzinne. Jedyny limit: łowy na zorzę nie są odpowiednie dla dzieci poniżej 5 lat.
Czy wycieczki są dostępne dla wózków inwalidzkich?
Niestety nie — nasze pojazdy nie są przystosowane do wózków.
Od jakiego wieku potrzebny jest bilet dla dorosłych?
Bilet dziecięcy obowiązuje od 0 do 12 lat; od 13 lat potrzebny jest bilet dla dorosłych. Zobaczysz to przy każdym bilecie w formularzu rezerwacji. W dniu z husky każde dziecko do 12 lat dostaje prezent od Świętego Mikołaja.